◆ 服務規范
1、市區擁有16家直營連鎖店。
2、成立售后服務管理中心:建立客戶檔案、定期回訪、及時處理顧客咨詢、投訴。
3、設有服務熱線電話:3307555,接受電話預約,配備專人專車, 市區免費上門收送。
4、統一管理、統一形象、統一標識、統一服務。
◆ 服務種類
服務種類:干洗、水洗、熨燙、服裝染色返新、皮衣清洗上光、織補。
◆ 服務對象
一、門店顧客
1、門店現金客戶:按門店統一價格消費;
2、門店會員卡客戶:充值100元可消費50元;充值200元可消費100元。
二、團購客戶